Пройдите короткий тест из 5 вопросов и узнайте примерную стоимость ремонта вашего газового котла за 2 минуты!
Популярные поломки котлов
Цены на ремонт газовых котлов
Ремонт котлов Protherm в Алматы
Protherm это словацкий бренд из группы Vaillant. Котлы надёжные, но чувствительны к качеству воды и регулярному обслуживанию: большинство поломок, с которыми нас вызывают, копились годами без чистки. New-service ремонтирует все популярные серии Protherm на месте установки, без демонтажа котла.
Работаем с настенными Гепард, Пантера, Ягуар, конденсационными Рысь и напольными Медведь и Волк.
Чувствуете запах газа? Перекройте кран перед котлом, откройте окна, не трогайте выключатели и позвоните в аварийную газовую службу 104. Мастера New-service вызывайте после того, как аварийная служба устранит утечку.
Чем отличаются серии Protherm в ремонте?
Гепард и Пантера. Самые массовые двухконтурные настенные котлы. У них раздельные теплообменники: основной для отопления и пластинчатый для горячей воды. Пластинчатый чаще всего и страдает от накипи.
Рысь. Конденсационный котёл. Здесь важно следить за сифоном и отводом конденсата: если они засоряются, котёл останавливается. Настройка горения у таких котлов сложнее, работать с ними нужно аккуратнее.
Медведь. Напольный котёл с чугунным теплообменником для частных домов. Проблемы обычно связаны с автоматикой, газовым клапаном и тягой, а сам чугунный теплообменник служит очень долго.
Какие ошибки Protherm встречаются чаще всего?
| Код | Что происходит | Что проверяем |
|---|---|---|
| F28 | Горелка не разожглась при запуске | Подача газа, электрод розжига, газовый клапан, плата |
| F29 | Пламя погасло во время работы | Давление газа, электрод ионизации |
| F75 | Котёл не видит роста давления при запуске насоса | Датчик давления, насос, воздух в системе |
| F22 | Низкое давление воды, сухой нагрев | Утечки, расширительный бак, подпитка |
| F20 | Сработал защитный термостат перегрева | Циркуляция, накипь в теплообменнике |
| F33 | Ошибка датчика тяги (турбированные модели) | Дымоход, вентилятор, сам датчик |
Почему у Protherm пропадает горячая вода?
Самая частая жалоба владельцев Гепарда и Пантеры: отопление работает, а горячая вода нагревается слабо или скачет по температуре. Чаще всего виноват пластинчатый теплообменник, забитый накипью, или трёхходовой клапан. Теплообменник промываем или меняем, клапан меняем без слива воды из всей системы.
Какие работы выполняем на котлах Protherm?
- промывка и замена пластинчатого теплообменника;
- замена трёхходового клапана и его привода;
- ремонт и замена платы, датчиков давления и температуры;
- замена насоса, вентилятора, газового клапана;
- чистка сифона и отвода конденсата у Рыси;
- обслуживание автоматики и термопары у напольных котлов;
- ежегодное техническое обслуживание.
Сколько стоит ремонт котла Protherm?
Работы оцениваются по общему прайсу на ремонт газовых котлов. Оригинальные запчасти Protherm дороже деталей для корейских котлов, поэтому мастер сначала называет полную сумму с запчастями и только потом приступает к работе.
Вопросы по котлам Protherm
Как часто нужно обслуживать котёл Protherm?
Раз в год, лучше в сентябре. У Гепарда и Пантеры обязательно промывать пластинчатый теплообменник, у Рыси чистить сифон конденсата.
Котёл Protherm сам поднимает давление, это опасно?
Если давление растёт, когда вы пользуетесь горячей водой, скорее всего появилась течь в пластинчатом теплообменнике. Долго так работать не стоит: сработает предохранительный клапан и начнёт сбрасывать воду.
Ремонтируете Protherm Медведь с энергонезависимой автоматикой?
Да. Обслуживаем и ремонтируем такие котлы, в том числе газовую автоматику и термопару.
Меняете теплообменник или только промываете?
Сначала пробуем промыть. Если пластины деформированы или есть течь, промывка не поможет, и мастер предложит замену.
Этапы ремонта и ценообразование