Ferroli итальянский производитель с большим модельным рядом, от простых Domiproject до конденсационных Bluehelix. В Алматы чаще всего встречаются Domiproject, Divabel и Fortuna. New-service ремонтирует настенные и напольные котлы Ferroli на месте установки.
Итальянские котлы хорошо переносят долгую работу, но им важны давление в системе и чистота воды. Многие вызовы связаны именно с этим, а не с поломкой дорогих узлов.
Чувствуете запах газа? Перекройте кран перед котлом, откройте окна, не трогайте выключатели и позвоните в аварийную газовую службу 104. Мастера New-service вызывайте после того, как аварийная служба устранит утечку.
| Код | Что случилось | Частые причины |
|---|---|---|
| A01 | Пламя не обнаружено после попыток розжига | Нет газа, загрязнён электрод, неисправен газовый клапан |
| A03 | Перегрев | Слабая циркуляция, забитый теплообменник, неисправный насос |
| F05 | Проблема с отводом дымовых газов | Вентилятор, датчик тяги, засор дымохода (турбированные модели) |
| F37 | Низкое давление воды в системе | Утечка, спущенный расширительный бак, неисправный датчик давления |
Если F37 появляется снова через несколько дней после подпитки, вода откуда-то уходит. Мастер ищет место утечки, иначе котёл так и будет останавливаться.
У Domiproject отдельный пластинчатый теплообменник для горячей воды. Когда он зарастает накипью, вода нагревается слабо, а котёл может шуметь. Второй частый виновник это трёхходовой клапан, который перестаёт полностью переключаться между отоплением и водой. Обе проблемы решаются за один визит.
Да. У конденсационных котлов свои особенности: сифон конденсата, настройка горения по газоанализатору, чувствительность к качеству воды. Работы по ним мастер выполняет с учётом требований производителя.
Цены на работы указаны в общем прайсе на ремонт газовых котлов. Запчасти для Ferroli дороже, чем для корейских котлов, поэтому итоговую сумму с деталями мастер согласует с вами до начала ремонта.
Да, через кран подпитки снизу котла до значения из инструкции, обычно около 1,5 бар. Но если подпитывать приходится регулярно, нужна диагностика.
Лёгкий шум горелки нормален. Гул, свист или стук обычно говорят о накипи в основном теплообменнике или износе насоса.
При ежегодном обслуживании обычно больше десяти лет. Без обслуживания первыми сдаются теплообменники и трёхходовой клапан.
Этапы ремонта и ценообразование