Почему принтер печатает полосами и что с этим делать

Полосы на распечатках это одна из самых частых жалоб, с которой обращаются в сервис. Причём причина сильно зависит от того, какой у вас принтер: струйный или лазерный. В этой статье разберём, почему появляются полосы, что можно попробовать самостоятельно и в каких случаях лучше сразу обратиться к мастеру, чтобы не сделать хуже.

Струйные принтеры (Epson, Canon, HP DeskJet) наносят изображение жидкими чернилами через микроскопические сопла печатающей головки. Когда часть сопел засоряется, на бумаге появляются светлые горизонтальные полосы или пропадают отдельные цвета.

Основные причины:

Засор дюз печатающей головки. Самая частая причина. Чернила подсыхают в соплах, особенно если принтер долго стоял без работы. Лёгкий засор лечится программной прочисткой через меню принтера или драйвер на компьютере.

Заканчиваются чернила. Банально, но нередко полосы это первый признак того, что один из картриджей почти пуст.

Завоздушивание системы подачи. У принтеров с СНПЧ (система непрерывной подачи чернил) в трубки может попасть воздух, из за чего чернила подаются неравномерно.

Что можно сделать самому: запустите программную прочистку головки один или два раза и напечатайте тестовую страницу. Если полосы уменьшаются, повторите ещё раз. Но не гоняйте прочистку десять раз подряд: это расходует много чернил и переполняет ёмкость отработки. Если после двух трёх циклов результата нет, чернила засохли серьёзно и нужна ручная промывка головки.

Именно на этом этапе чаще всего требуется помощь мастера. Профессиональная промывка или замена головки на струйной технике это тонкая работа, и если у вас принтер или МФУ Epson, обратиться стоит в наш сервисный центр по ремонту принтеров Epson. Для техники Canon подойдёт страница ремонт принтеров Canon в Алматы.

Лазерные принтеры (HP LaserJet, Kyocera, Samsung, Xerox) работают иначе: изображение формируется тонером, который переносится с барабана на бумагу и закрепляется нагревом. Поэтому и причины полос здесь другие.

Основные причины:

Износ или повреждение фотобарабана. Даёт повторяющиеся полосы или пятна через равные промежутки по всей длине листа. Если измерить расстояние между дефектами, опытный мастер по нему определяет виновный узел.

Заканчивается тонер. Появляются вертикальные светлые полосы, обычно с одной стороны листа. Иногда помогает вынуть картридж и аккуратно покачать его, чтобы распределить остатки тонера.

Загрязнение узла проявки или коротрона. Приводит к серому фону и полосам вдоль всего отпечатка.
Проблема с термоузлом. Если полосы сопровождаются смазыванием тонера, который стирается пальцем, дело в печке.

Что можно сделать самому: проверьте уровень тонера и попробуйте покачать картридж. Если у вас раздельная система (как у Kyocera, где барабан и проявка это отдельные узлы), самостоятельная диагностика сложнее, и лучше довериться специалисту. Разбирать лазерный узел без опыта не стоит: тонер мелкодисперсный, легко просыпается и загрязняет механизм.

Для лазерной техники у нас есть отдельные страницы по брендам: ремонт принтеров HP, ремонт принтеров Kyocera, а также Samsung и Xerox. Если полосы появились на многофункциональном устройстве, посмотрите раздел по ремонту МФУ, там мы отдельно разбираем неисправности сканера и автоподатчика.

Иногда полосы говорят не о расходниках, а об износе дорогого узла. Обратитесь к мастеру не откладывая, если:

Полосы появляются с чётким повторяющимся шагом. Это почти всегда механический дефект барабана, вала или ленты переноса.

Тонер смазывается и стирается с готового листа. Проблема термоузла, дальнейшая печать может повредить печку.

На струйном принтере прочистки не помогают, а тестовая страница показывает полное отсутствие одного цвета. Возможно, головка вышла из ресурса.

Во всех этих случаях чем раньше провести диагностику, тем дешевле обойдётся ремонт. В нашем сервисе диагностика бесплатная, поэтому имеет смысл показать технику специалисту, а не гадать самостоятельно.

Печатайте регулярно. Простой это главный враг струйных принтеров: чернила подсыхают в соплах именно во время долгого бездействия. Даже одна цветная страница в неделю помогает.
Используйте качественные расходники. Дешёвые несовместимые чернила и тонер это частая причина засоров и преждевременного износа узлов.

Не тяните с профилактикой. Раз в год для домашнего принтера и раз в квартал для офисного стоит делать профилактическую чистку. Это дешевле, чем замена головки или барабана.

Если принтер уже полосит и простые меры не помогли, не затягивайте.

Запишитесь на бесплатную диагностику, и мы точно определим, идёт ли речь о простом засоре или об износе узла, а затем предложим оптимальное решение.