Самое распространённое обращение это замятие бумаги. Причём нередко принтер сообщает об ошибке, хотя визуально бумаги в тракте не видно. Такое случается из за смещённого датчика регистрации бумаги, загрязнённых оптодатчиков или поломанной шестерни механизма подачи. Иногда причина банальна: внутрь попала скрепка или обрывок бумаги от прошлого замятия.
На лазерных моделях LaserJet частая причина серьёзных поломок это фьюзер, узел термозакрепления тонера на бумаге. Он рассчитан на определённый ресурс печати, обычно от 50 до 60 тысяч страниц, после чего изображение начинает смазываться, плохо закрепляется на листе или появляется двойное отображение текста. Это явный сигнал к замене узла.
На струйных принтерах DeskJet и Photosmart часто встречается засор печатающей головки, ошибки юстировки картриджа, а также поломки шестерён парковочного механизма каретки, из за которых принтер сообщает о замятии, хотя бумаги внутри нет.