Ремонт плоттера HP в Алматы

Плоттеры HP DesignJet это самая распространённая широкоформатная техника в проектных организациях и печатных салонах Алматы. Аппараты надёжные, но при интенсивной работе с чертежами и плакатами требуют регулярного обслуживания. Сервисный центр New-service ремонтирует плоттеры HP всех серий, выезжаем на объект, поскольку перевозить широкоформатный аппарат неудобно и рискованно.

Работаем с линейкой DesignJet: T серия для инженерной печати (T230, T630, T650, T850 и другие), Z серия для фотографической и графической печати, XL серия для больших объёмов, а также более старые, но по прежнему рабочие модели DesignJet 500, 510, 800, которых в городе до сих пор много.

Плоттеры HP показывают коды системных ошибок на дисплее, и по коду можно достаточно точно определить неисправный узел. Чаще всего обращаются с полосами и пропусками при печати: у большинства моделей DesignJet печатающие головки съёмные, поэтому вопрос решается прочисткой, а при выработке ресурса заменой головки.

Классическая проблема DesignJet это ошибки каретки: загрязнение или повреждение энкодерной ленты, износ ремня привода, загустевшая смазка направляющей. Каретка начинает двигаться рывками, останавливается посреди печати или аппарат выдаёт системную ошибку позиционирования.

По тракту бумаги регулярно ремонтируем узел захвата рулона и листов: изношенные ролики не протягивают носитель равномерно, из за чего появляется перекос или плоттер вовсе отказывается загружать бумагу. Также встречается неисправность датчика бумаги, когда аппарат не видит установленный рулон.

На старых моделях частая история это выход из строя блока питания и ошибки памяти платы форматтера. Мы честно оцениваем целесообразность ремонта: иногда для возрастного аппарата выгоднее найти донорскую плату, чем новую запчасть.

Большинство работ выполняем за 1–3 рабочих дня, выезд на диагностику в день обращения или на следующий день. На все работы даём гарантию 3 месяца. Организациям с несколькими плоттерами предлагаем обслуживание по договору с приоритетным выездом инженера.