РЕМОНТ МФУ Konica Minolta

Многофункциональные аппараты Konica Minolta bizhub это одна из самых распространённых серий офисных МФУ в компаниях Алматы. Эти аппараты берут на себя весь документооборот отдела или целого офиса: печать, копирование, сканирование в сетевые папки и на почту. Сервисный центр New-service ремонтирует МФУ Konica Minolta, обслуживает печатный тракт, сканер и автоподатчик, выезжаем к корпоративным клиентам.

Работаем со всей линейкой bizhub: компактные монохромные модели для небольших офисов, цветные аппараты серий C и производительные машины для больших объёмов печати. Также обслуживаем более старые модели bizhub, которых в городе по прежнему много.

Аппараты bizhub показывают коды ошибок вида C с цифрами, и каждый код указывает на конкретный узел, что ускоряет диагностику. Чаще всего обращаются с дефектами печати и копий: полосы, фон, неравномерный цвет. Причины те же, что и у принтеров этого бренда: ресурс блоков формирования изображения, состояние ленты переноса, девелопер.

Отдельная группа неисправностей связана со сканирующим модулем. Если на копиях и сканах появились вертикальные полосы, а печать с компьютера чистая, дело почти всегда в загрязнении узкой полосы стекла под автоподатчиком, через которую линейка считывает документы при потоковом сканировании. Решается чисткой за один визит.

На автоподатчике документов при интенсивной офисной эксплуатации изнашиваются ролики подачи и тормозная площадка: листы начинают идти с перекосом, захватываться по два или заминаться внутри. Меняем ролики комплектом.

Также регулярно помогаем с сетевыми функциями: сканирование в папку перестаёт работать после смены пароля учётной записи или обновления сервера, отправка на почту сбоит после смены почтовых настроек. Перенастраиваем профили и проверяем работу.

Стандартные работы выполняем за 1–2 рабочих дня, к корпоративным клиентам выезжаем на место. На все работы действует гарантия 3 месяца. Компаниям с несколькими аппаратами bizhub предлагаем регулярное обслуживание по договору.