У кофемашин De'Longhi поломки повторяются из модели в модель, поэтому опытный мастер обычно понимает причину уже по описанию. Машина горит красным треугольником, мелет зерно, но кофе не наливает, просит воду при полном баке или вместо пены выдаёт пар с брызгами. Чаще всего виноваты заварочный блок, накипь, помпа или клапаны, и всё это ремонтируется.
Мастера New-service занимаются ремонтом кофемашин каждый день, и Делонги среди самых частых гостей нашего сервиса. Работаем с автоматическими Magnifica, Dinamica, PrimaDonna, Eletta и Rivelia, рожковыми Dedica и капсульными моделями. Диагностика бесплатная, а большую часть работ делаем в тот же день.
У рожковых De'Longhi, например Dedica и других моделей серии EC, обычно слабеет давление, течёт вода из-под рожка или перестаёт идти пар. Помогает замена уплотнителя группы, чистка сеточки и ремонт помпы. В капсульных машинах Nespresso и Dolce Gusto от De'Longhi чаще всего слабо качает помпа, засоряется игла или машина перестаёт греть.
Модель удобно посмотреть на шильдике под поддоном. У автоматических машин код начинается с ECAM, ETAM или EXAM, у рожковых с EC, у капсульных с EN или EDG. Назовите его при звонке, и мастер заранее проверит запчасти.
Большинство моделей De'Longhi сами подают сигнал о декальцинации, и откладывать её не стоит. Вода в Алматы жёсткая, и накипь здесь главный враг термоблока и помпы. Для очистки берите средство для кофемашин, а не уксус: он плохо растворяет накипь и вредит уплотнителям. С фильтром для воды машина просит очистку заметно реже.
Заварочный блок в автоматических моделях съёмный. Раз в неделю его достаточно промыть тёплой водой без моющего средства и дать высохнуть. В посудомоечную машину блок класть нельзя.
Выберите марку, чтобы посмотреть частые поломки и особенности ремонта
Также ремонтируем:
GaggiaNespressoSiemensBorkVitek
Этапы ремонта и ценообразование